FAQ
No he recibido mi pedido
Puedes ver el estado del pedido en tu cuenta. Si no estás registrado en Harrys1982.com revisa tu email para comprobar si te hemos enviado un correo informándote de tu pedido. Si pasado el plazo de envío no has recibido el pedido ponte en contacto con atención al cliente a través del correo electrónico a info@harry´s1982.com con tu nombre y apellido, número de pedido, fecha en que se realizó el pedido y te daremos respuesta lo antes posible.
Estado de mi pedido
Cuando realices una compra, Harry´s 1982 te enviará un mail de confirmación con todos los datos de tu pedido.
Una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, la empresa de mensajería te mandará un mail para avisarte y facilitarte tu nº de seguimiento.
¿Cómo usar un código promocional?
Si tienes un código promocional de Harry´s 1982, inicia sesión en nuestra página y podrás utilizarlo antes de finalizar el pedido en el "Resumen de su compra". Introduce el código promocional y haz clic en "Aplicar código de descuento". Si el código de descuento es válido verás aplicado el descuento en el resumen de la compra. Las promociones (códigos descuento) de Harry´s 1982 se limitan a una por persona y por pedido online. Los códigos promocionales no son acumulables. En caso de devolución o cambio, no se devolverá el valor del cupón. El cupón no puede canjearse por dinero.
¿Cuál es mi talla?
Como cada prenda es diferente, dentro de cada producto tienes un indicador de talla y nuestra recomendación para que elijas tu talla..
Nuestros fits en general sientan genial, por lo que en general solemos recomendar tu talla habitual.
Tiempo de reembolso
Consulta nuestra POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para comprobar los plazos de reembolso y las condiciones de estos.
Por lo general, si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/debito, HARRYS le devolverá el importe pagado en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que el consumidor y usuario decididó resolver el contrato.