Cómo gestionar mi cambio o devolución

¿Cómo solicitar una devolución?

Para procesar una devolución debes seguir los siguientes pasos:

1. Haz click en el siguiente enlace y sigue las instrucciones:

 

https://harrys1982.shipping-portal.com/rp/

 

2. Empaqueta la/s prenda/s y pega la pegatina de devolución que recibirás en el correo electrónico.

 

3. Dirígete a tu oficina de correos más cercana y deposita el paquete.

 

4. Una vez entregado en Correos recibirás un email con toda la información del seguimiento de la devolución.

 

¿Cómo solicitar una devolución de un producto “Special Prices”?

Los gastos de devolución de artículos de la sección “Special Prices” SIEMPRE serán asumidos por el cliente.

Para procesar una devolución debes seguir los siguientes pasos:

1. Haz click en el siguiente enlace y sigue las instrucciones:

 

  https://specialprices.shipping-portal.com/rp/

 

2. Empaqueta la/s prenda/s y pega la pegatina de devolución que recibirás en el correo electrónico.

 

3. Dirígete a tu oficina de correos más cercana y deposita el paquete.

 

4. Una vez entregado en Correos recibirás un email con toda la información del seguimiento de la devolución.

 

5. Cuando recibamos el paquete con la devolución, realizaremos el reembolso del importe del artículo descontando el importe por gastos de devolución 4,95€

 

 

 ¿Cómo solicitar un cambio?

En Harry´s 1982 puedes realizar el cambio de talla del mismo artículo, tanto online como en tienda. Recuerda que no podrás cambiar la prenda por otra diferente.

Únicamente aceptamos el cambio de talla o color de la misma prenda. Si deseas cambiarlo por un artículo distinto deberás solicitar la devolución y realizar una nueva compra.

 

Para gestionar el cambio debes seguir los siguientes pasos:

 

1. Enviar un email a info@harrys1982.com indicando en el asunto CAMBIO + PEDIDO Nº

 

2. En el mensaje deberás indicarnos la talla por la que quieres realizar el cambio

 

3. Recibirás un email por parte de nuestro departamento de atención al cliente indicándote los pasos a seguir.