Preguntas frecuentes

Consulta nuestra POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para comprobar los plazos de reembolso y las condiciones de estos.

Por lo general, si el Usuario ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/debito, HARRYS le devolverá el importe pagado en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que el consumidor y usuario decididó resolver el contrato.

Los Usuarios pueden devolver, sin coste alguno, cualquier producto que sea defectuoso o que no sea conforme a la descripción realizada durante un plazo de tres (3) años desde la fecha en la que recibiese el producto. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos adquiridos, el Usuario tendrá un plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del producto para comunicarlo a HARRYS.

Consulta nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para más información.

Puedes desistir de la compra de un producto dentro del periodo de treinta (30) días desde que lo recibiste. Esto implica la rescisión del contrato con HARRYS.

Para ejercitar tu derecho de desistimiento, accede a nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES y sigue el procedimiento establecido para ello.

Accede a nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para consultar las condiciones y procedimientos relacionados con:

- Devoluciones por defectos de fábrica

- Devoluciones por desistimiento de la compra

- Cambios de talla

- Desistimiento: treinta (30) días desde la recepción de un producto.

- Cambios de talla: treinta (30) días desde la recepción del producto.

Consulta nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ante cualquier duda.

Puedes ver el estado del pedido en tu cuenta. Si no estás registrado en Harrys1982.com revisa tu email para comprobar si te hemos enviado un correo informándote de tu pedido. Si pasado el plazo de envío no has recibido el pedido ponte en contacto con atención al cliente a través del correo electrónico a info@harry´s1982.com con tu nombre y apellido, número de pedido, fecha en que se realizó el pedido y te daremos respuesta lo antes posible.

Si no consigues acceder a tu cuenta y no puedes recuperar tu contraseña,  no te preocupes!! Escribenos un mail a info@harrys1982.com con tu nombre y el mail con el que solías acceder y nosotros te la reactivamos.

Cuando realices una compra, Harry´s 1982 te enviará un mail de confirmación con todos los datos de tu pedido.

Una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, la empresa de mensajería te mandará un mail para avisarte y facilitarte tu nº de seguimiento.

Si tienes un código promocional de Harry´s 1982, inicia sesión en nuestra página y podrás utilizarlo antes de finalizar el pedido en el "Resumen de su compra". Introduce el código promocional y haz clic en "Aplicar código de descuento". Si el código de descuento es válido verás aplicado el descuento en el resumen de la compra. Las promociones (códigos descuento) de Harry´s 1982 se limitan a una por persona y por pedido online. Los códigos promocionales no son acumulables. En caso de devolución o cambio, no se devolverá el valor del cupón. El cupón no puede canjearse por dinero.

Fuera de España entregamos en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido.

¿Te gustaría comprar desde otro país? escribenos a info@harrys1982.com 

• España (península)

- Gastos de envío: cuatro euros (4 €).

- Gastos de envío gratuitos: aplicable a compras por valor igual o superior a treinta y nueve euros (59 €).

• España (Islas Baleares)

- Gastos de envío: seis euros (6 €).

- Gastos de envío gratuitos: aplicable a compras por valor igual o superior a treinta y nueve euros (59 €).

• Portugal

- Gastos de envío: seis euros (6 €).

• Países miembros de la UE

- Gastos de envío: dieciocho euros (18 €).

• Otros países, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

- Por favor, contacta con nosotros en info@harrys1982.com

• España (península)

- Tiempo de preparación: 24 horas desde la confirmación del pedido.

- Tiempo de entrega: 24/48 horas desde la preparación del pedido.

• España (Islas Baleares)

- Tiempo de preparación: 24 horas desde la confirmación del pedido.

- Tiempo de entrega: 48/72 horas desde la preparación del pedido.

• Portugal

- Tiempo de preparación: 24 horas desde la confirmación del pedido.

- Tiempo de entrega: 48/72 horas desde la preparación del pedido.

• Países miembros de la UE

- Tiempo de preparación: 24/72 horas.

- Tiempo de entrega: 5 a 7 días laborables desde la preparación del pedido.

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Puedes solicitarla enviando un mail con todos tus datos a info@harrys1982.com

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Madrid:

C/Claudio Coello, 25
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Mérida:

C/Delgado Valencia, 3

Lunes a Sábado : 11-14 y 17:30-20:30

Tlf: +34 924 313 513

También puede encontrarnos en el apartado de tiendas.

Pregunta a nuestro equipo todas tus dudas sobre tu compra online y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible enviando un mail a info@harrys1982.com

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Como usuario registrado podrás comprar cómodamente sin tener que rellenar tus datos cada vez. En tu perfil de usuario puedes consultar en cualquier momento el estado de tus pedidos y revisar tu historial de compras.

Además te informaremos puntualmente sobre nuestras novedades y promociones exclusivas para usuarios registrados.

Los productos que aparecen en nuestra web son los que están disponibles para la venta. Igualmente si quieres saber cuando reponemos un modelo en concreto solo tienes que seleccionar la seccion notificarme cuando este disponible.

Como cada prenda es diferente, dentro de cada producto tienes un indicador de talla y nuestra recomendación para que elijas tu talla.. 

Nuestros fits en general sientan genial, por lo que en general solemos recomendar tu talla habital.